Foire Aux Questions

Questions sur la messagerie

Utilisation du Mail

Q : Y a -t-il des limites d'envoi de mail ?

R : Oui! pour protéger les serveurs mutualisés des listes noires qui impactent tous les clients, chaque utilisateur et chaque adresse IP source est limitée en quantité d’envoi de mails par heure. Les limites sont de 900 mails par adresse IP et par heure, 600 mails par utilisateur et par heure. (données de fin 2009)

Q : Comment filtrer/trier les mails reçus ?

R : En cliquant sur le lien “Mon webmail”. Entrez ensuite, dans la nouvelle page qui apparaît, l’adresse e-mail, que vous voulez administrer, ainsi que son mot de passe. Validez. Dans l’interface d’administration de votre boîte aux lettres, cliquez sur le lien “Préférences”, puis “Filtres” et enfin sur “Ajouter un filtre”. Créez, enfin, votre règle de filtre.

Q : Quels serveurs puis-je utiliser pour envoyer du courrier ?

R : Plusieurs solutions :

  • Vous pouvez utiliser le serveur smtp.teaser.fr sur le port SMTP par défaut (25). Celui-ci acceptera de relayer vos courriers vers vos correspondants si,
    1. soit vous êtes connecté sur le réseau de Teaser,
    2. soit vous avez relevé votre courrier par POP dans les 15 minutes précédentes.
  • Vous pouvez également utiliser smtp.teaser.fr mais sur le port 587. Le serveur sur ce port accepte en plus les connexions SMTP authentifiées. L’authentification utilise les méthodes PLAIN et LOGIN. Ces méthodes font circuler votre mot de passe en clair entre votre client de messagerie et le serveur.
Q : Comment débloquer une boîtes aux lettres ?

R : Voyez notre FAQ spéciale Débloquer sa boîte email

Q : Comment récupérer le contenu d'un dossier par POP ?

R : Par POP, on ne récupère par défaut que le contenu du dossier principal (Boîte de réception). Pour consulter le contenu d’un dossier, il faut vous connecter au serveur POP par un autre login construit de la manière suivante : - votre-login+dossier@teaser-hosting.com - à la place de l’habituel : votre-login@teaser-hosting.com Si le dossier est dans un répertoire, il faut utiliser un login construit ainsi : votre-login+répertoire.dossier@teaser-hosting.com

Q : Comment configurer mon client de messagerie ?

R : Voyer nos tutoriels

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