Foire Aux Questions

Questions sur la messagerie

Gestion des comptes mail

Q : Comment créer des boîtes aux lettres et des redirections supplémentaires ?

R : En cliquant sur le lien “Gérer mes services”, puis sur “Gérer mes comptes mails”. Entrez ensuite, dans la nouvelle page qui apparaît, l’adresse e-mail principale (celle-que vous avez reçue par courrier postal lors de la confirmation de votre inscription) et le mot de passe correspondant. Validez. Suivez les instructions afin de créer vos nouvelles adresses et vos redirections.

Q : Comment détruire une boîte aux lettres ?

R : En cliquant sur le lien “Gérer mes services”, puis sur “Gérer mes comptes mails”. Entrez ensuite, dans la nouvelle page qui apparaît, l’adresse e-mail principale (celle-que vous avez reçue par courrier postal lors de la confirmation de votre inscription) et le mot de passe correspondant. Validez. Enfin cliquez sur le bouton supprimer à droite de l’adresse concernée.

Q : Comment faire un renvoi d'une une boîte aux lettres vers une autre une boîte aux lettres ?

R : En cliquant sur le lien “Gérer mes services”, puis sur “Gérer mes comptes mails”. Entrez ensuite, dans la nouvelle page qui apparaît, l’adresse e-mail principale (celle-que vous avez reçue par courrier postal lors de la confirmation de votre inscription) et le mot de passe correspondant. Validez. Suivez les instructions afin de créer vos nouvelles adresses et vos redirections.

Q : Comment faire un alias entre boîtes aux lettres (exemple: toto@teaser-hosting.com = titi@teaser-hosting.com) ?

R : Utilisez la procédure précédente.

Q : Comment augmenter le quota d'espace disponible dans mes boîtes aux lettres ?

R : Merci de contacter notre service commercial.

Q : Comment gérer les boîtes aux lettres d'un domaine que vous avez enregistré chez Teaser ?

R : Vous diposez d’une Interface WEB qui permet d’effectuer cette opération. Il s’agit de la même interface qui permet le renvoi (voir plus haut).

Q : Est-il possible de modifier mon mot de passe et, si oui, comment procéder ?

R : Deux cas sont à considérer :

  • Pour le compte administrateur : Il est effectivement possible de générer un nouveau mot de passe. Cependant, nous procédons à cette opération que si vous avez de sérieuses raisons de penser que la confidentialité de celui-ci n’est plus assurée (perte du courrier le mentionnant, piratage...). Nous vous ferons parvenir, par courrier postal uniquement, le nouveau mot de passe qui sera de même nature que le premier. Vous n’aurez plus accès à vos services Teaser jusqu’à réception du courrier. Pour cela faites nous parvenir votre demande par mail à support@teaser.fr avec vos login et mot de passe.
  • Pour les comptes non privilégiés : l’interface d’administration des comptes présente à l’utilisateur la possibilité de changer son propre mot de passe (et uniquement celui-ci).
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